你在小鸟体育留下的信息，被这样使用

哪些环节会产生信息，各自涉及什么

信息只出现在四件事上：注册登录、订阅球队、使用对照视图、导出战报。每一件都对应一个你已经在用的功能。

• 注册与登录。手机号或邮箱这类账号标识、以加密形式保存的登录凭据，以及设备型号、系统版本和面板版本号。它们用来确认是你本人，也让浏览器中文版面板和 iOS 端指向同一个账号。
• 订阅球队。你订阅了哪几支球队（每个账号最多 12 支）、轮次提醒开没开、提醒设在什么时点。提醒默认在比赛开始前 24 小时与 1 小时各推送一次。
• 对照视图的使用记录。当前同时对照的球队（最多 3 支）和你在日期轴上的浏览位置。记下这些，是为了下次打开直接回到你上次看的那一轮，不用重新排。
• 战报导出。导出发生的时间、选择的格式（CSV 或图片长图）和当日已用次数。导出的文件本身保存在你自己的设备上，不留在平台。

这些信息被用来做哪些具体的事

信息只服务于你正在使用的功能，不做另外的用途，也不会挪去别的地方。

• 登录与两端同步。确认账号身份，让你在手机和电脑上看到同一份订阅与对照结果。
• 轮次提醒推送。按你设置的时点把赛前提醒送到设备上；关掉开关后就不再推送，订阅本身不受影响。
• 导出的次数核算。测试版导出面向已登录账号开放，每个账号每日可导出 20 次。系统需要记录当天用过几次，才能告诉你还剩多少额度。后续随版本提升，这个额度会逐步放开。
• 体验改进。以汇总方式统计哪些轮次被看得多、哪些格式被导出得多，用来安排下个阶段先补哪部分数据、优先优化哪一块操作。这类统计不看单个账号。

保存多久，什么情况下才会共享

账号与订阅信息跟着账号走；导出文件由你保管，平台这边只留完成额度核算所必需的操作痕迹。

• 账号与订阅。在你账号存续期间保留。你提出删除账号后，账号、订阅列表与提醒设置会一并清除。
• 导出操作记录。只用于当日的次数核算，核算完成后不再保留可追溯的使用明细。
• 与赛事方的协作。平台与 14 家省级体育协会、28 项地区性赛事组委会核对赛事名单与轮次时，交换的是球队与赛程数据，不涉及你的账号信息。
• 不外售、不交换。你的信息不会出售或提供给与平台服务无关的第三方；法律法规明确要求提供的情况除外。

查看、更正、取消订阅与删除账号

四个动作都有对应入口，不用写邮件也能完成其中三个。

• 查看与更正。账号信息和订阅列表在账号设置里随时可见、可改。觉得某项信息不对，直接改掉保存即可。
• 取消订阅。可以单独取消某一支球队，也可以把提醒整体关掉。取消之后，这支球队不再出现在你的日期轴上。
• 删除账号。在账号设置中提交删除请求。处理完成后，账号、订阅列表、对照记录与提醒设置会一并失效；如果希望同时清掉导出相关的操作记录，在邮件中说明一下就可以。
• 两端不需要合并。同一个手机号在浏览器面板和 iOS 端登录即为同一账号，订阅与对照记录自动对齐。
• 操作卡住时。订阅不同步、对照视图里看不到球队、导出没有成功，这些情况常见问答里按步骤列了自查方法；导出格式与次数限制的说明在下载中心。

Cookie 和访问统计是怎么工作的

一部分是维持功能运转的必要记录，另一部分是汇总层面的访问统计，两类可以分开处理。

• 必要记录。维持登录状态、记住面板版本与筛选开关。没有它，订阅和对照视图无法正常工作。
• 体验记录。记住你上次停留在日期轴的哪一段、常用的导出格式，省掉每次重新设置的麻烦。
• 访问统计。统计页面的访问量与访问时段，用来判断哪些赛季专题更值得继续做。统计结果以汇总形式查看，不对外出售。
• 你的控制选项。主流浏览器都支持查看、限制或清除 Cookie。清除之后需要重新登录，订阅与对照数据本身不受影响。

有疑问时怎么找到我们

和账号、订阅、导出相关的个人信息问题，发一封邮件就能找到负责的人。

• 客服邮箱。info@birdie-sports.com.cn，工作日 09:30 至 18:30 内回复。用注册账号的邮箱发送，写清账号和你的诉求即可。
• 电话。18594244682，工作时段可拨打。
• 如果同时要反馈比分或轮次有误。请在邮件标题注明「战报勘误」，方便内容团队按流程分派处理。
• 其他渠道。联系我们页列了完整的沟通方式与合作入口。

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